Le travail ou la vie ? Vive la qualité dans les 2 !

Le travail ou la vie ?

Vous avez parfois l’impression de devoir être disponible pour votre travail 24 h/24, 7 jours sur 7 ? Vos clients appellent sur votre GSM ou celui de vos collaborateurs le week-end ? Logique : vous leur avez donné ce numéro pour ne manquer aucune opportunité. Résultat : vous ne vous arrêtez jamais de travailler...

Travail et vie privée : conserver l’équilibre

Les travailleurs sont plus que jamais conscients de l’importance d’un bon équilibre entre travail et vie privée. C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises se tournent vers les NWOW ou New Ways of Working et autorisent, par exemple, le télétravail, du moins pour les missions qui s'y prêtent grâce à la technologie. Pensez aux réunions virtuelles, aux applications de chat professionnelles, aux outils de collaboration… Les télétravailleurs économisent souvent le temps de leurs déplacements : des heures qu’ils peuvent mettre à profit et à d’autres fins. Et qui dit télétravail dit meilleure organisation de la journée avec, à la clé, moins de stress pour réaliser tout ce qui doit l’être. Le revers de la médaille ? La frontière entre travail et vie privée s’estompe. Les télétravailleurs ne trouvent pas toujours simple de fixer des limites, de suivre les horaires définis et de simplement mettre le ‘bouton travail’ sur off.^(*)

(*) https://www.jobat.be/nl/artikels/de-10-voor-en-nadelen-van-thuiswerken/#

Travailler autrement : un exercice d’équilibriste

Outre le télétravail, les entreprises proposent d’autres façons de travailler pour maintenir l’équilibre entre travail et vie privée : travail à temps partiel, travail flexible... En 2016, près de 45 % des femmes travaillaient à temps partiel, contre 10,8 % des hommes.^(*) Mais il est tout aussi important de se déconnecter intégralement du travail de temps en temps. Un défi plus difficile que jamais avec la technologie d’aujourd’hui. Qui, parmi nous, éteint en effet son smartphone ? Nous ne l’utilisons pas seulement pour le travail. Et que celui qui ne consulte pas une dernière fois ces e-mails le soir jette la première pierre. 

(*) https://statbel.fgov.be/nl/themas/werk-opleiding/arbeidsmarkt/deeltijds-...

Le travail faisable pour les salariés et les indépendants

Nous avons encore du pain sur la planche, surtout en matière d’équilibre entre vie privée et professionnelle. Selon des chiffres récents sur le travail faisable en Flandre,^(*) la frontière de la faisabilité est de 51 % pour les travailleurs et de 50,7 % pour les indépendants. Autrement dit, près d’une personne sur deux éprouve des difficultés à combiner travail et vie privée. Résultat ? Des problèmes comme le stress à l’excès et les burn-out. Rester motiver pour son travail, pouvoir approfondir ses connaissances, éviter le stress continu et trouver un bon équilibre entre vie privée et professionnelle sont autant d’éléments indispensables pour un travail faisable et la productivité à long terme.  

(*) http://www.werkbaarwerk.be/werkbaarwerk/werk-privebalans/hoe-zit-vlaanderen

Le droit à la déconnexion

Depuis 2017, la France dispose d’un cadre juridique sur ‘le droit à la déconnexion’. Ce cadre stipule que l’employeur est tenu de permettre concrètement à ses collaborateurs de se déconnecter de manière effective. L’employeur doit notamment fournir les outils digitaux nécessaires à cette fin. En décembre 2017, un projet de loi^(*) a été déposé en Belgique par Kris Peeters, ministre du Travail. Il en résultera une ‘loi sur la déconnexion’, qui servira de base à de meilleurs engagements sur le moment où une personne doit être obligatoirement accessible pour son travail et le moment où elle ne le doit pas.  

(*) http://www.dekamer.be/FLWB/PDF/54/2839/54K2839001.pdf

Fixed Mobile Unification : déconnecté et pourtant joignable 

La question est : pouvez-vous vraiment vous déconnecter de votre travail sans devenir inaccessible ? C’est possible, mais uniquement si les employeurs et les travailleurs concluent des accords clairs et décident ensemble des moments où il faut être disponible pour le travail et des moments où il ne faut pas. Avec la Fixed Mobile Unification (FMU), Orange entend faciliter le maintien de l’équilibre entre travail et vie privée pour les deux parties. Concrètement, votre entreprise reste toujours joignable en un appel sans que vous ou vos travailleurs deviez absolument répondre. Vous pouvez choisir comment, quand et vers qui l’appel sera transféré si vous ou vos collaborateurs ne travaillez pas. Mieux encore : nul besoin de fournir un numéro de GSM aux clients. Tout le monde reste joignable via un numéro central qui transfère l’appel à la bonne personne. Quant à vos clients, ils ne voient apparaître que le numéro général, même si vos collaborateurs appellent avec leur GSM. 

Vous gérez les GSM de vos collaborateurs de manière centralisée dans votre central téléphonique IPBX. Vous ou vos travailleurs choisissez les moments d’interruption de la connexion avec le central téléphonique pour passer du mode business au mode privé. Ce double usage est la base parfaite d’un partage équitable du coût des appels privés et professionnels entre votre travailleur et l’entreprise (grâce à la facture partagée d’Invoice Split).