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Vous pouvez signaler tous vos problèmes techniques grâce à l'application GSM Clinic. Nous faisons ensuite le nécessaire pour que vous et vos collaborateurs soyez à nouveau joignables le plus vite possible. Avec GSM Clinic, vous bénéficiez donc d’une garantie supplémentaire d’efficacité !
Lors d’une réparation, GSM Clinic propose toujours des devis clairs au préalable si la garantie a expiré ou si la panne n’est pas couverte par la garantie. Si la garantie s’applique, ce devis n’est pas nécessaire. Les appareils défectueux* sont enlevés et déposés chez vous, au bureau, un service entièrement inclus dans le prix de la réparation. Vous choisissez de ne pas le réparer ? Vous récupérez votre gsm pour 30 € (hors TVA).
De même que vous pouvez suivre la progression d’un envoi recommandé, GSM Clinic affiche en ligne à quel stade de réparation se trouve le gsm défectueux. Pour cela il vous suffit de remplir au minimum deux champs en ligne : votre numéro de réparation ou l’IMEI ou la marque ou la référence.
* Tablettes : seul les tablettes défectueuses de Apple et Samsung peuvent être réparées.
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