Shape & Fix, l’offre combinée d’Orange en 5 questions/réponses

1. Qu’est-ce que Shape & Fix ?

Shape & Fix est une solution convergente qui combine le confort et la flexibilité du plan tarifaire mobile Shape avec une solution de téléphonie fixe et une connexion internet à haut débit. Dans le cadre de cette solution globale, votre entreprise dispose d’une seule personne de contact, d’un seul contrat et d’une seule facture.

2. La formule Shape & Fix est-elle plus avantageuse pour moi ?

Dans la mesure où Shape & Fix inclut toutes sortes de services au sein d’un même forfait, vous bénéficiez des meilleurs prix. Vous recevez, en outre, deux fois plus de data mobile avec les plans tarifaires Shape.

3. Puis-je vraiment compter sur la connexion internet de Shape & Fix ?

Votre connexion internet à haut débit est reliée à une adresse IP fixe chez nous. Autrement dit : vous pouvez facilement utiliser votre propre serveur de messagerie, serveur web ou autre application serveur au sein de votre entreprise en sachant qu’il/elle restera accessible de l’extérieur sur la même adresse IP. Vous pouvez, par ailleurs, établir une connexion VPN avec le réseau de votre entreprise depuis l’extérieur. Votre connexion internet se coupe ? Un routeur 4G prend automatiquement le relais pour que vous puissiez poursuivre vos activités.

4. La formule Shape & Fix est-elle sécurisée ?

Par défaut, le pare-feu du modem ferme ou masque tous les ports pour les connexions entrantes sur internet. De ce fait, aucun appareil du réseau de votre entreprise n’est visible ou accessible de l’extérieur. Les cybercriminels ne peuvent ni repérer ni exploiter les failles de votre réseau. Vous pouvez, bien entendu, ouvrir certains ports si vous souhaitez proposer des applications serveur sur internet.

5. Comment se déroule l’installation ?

Votre connexion Shape & Fix est mise en service quatre semaines seulement après la commande. L’installation de votre connexion fixe est confiée à un technicien professionnel. Vous avez, en outre, toujours accès à un support professionnel de 8 h à 19 h et durant le week-end. Votre équipement doit être réparé ? Nous intervenons le jour ouvrable suivant.