Témoignages Enregistrement du temps grâce à Orange Business

Mergroup a vu le jour il y a vingt ans à Asse. L’entreprise familiale proposait alors des solutions de suivi de véhicules via le track & trace. Au fil des années, son offre s’est diversifiée : lecture automatique du tachygraphe des camions, dashcams et systèmes d’enregistrement du temps de travail.

« Cette diversification a également fait évoluer les besoins en connectivité », explique Kristof Vanbelle, Administrateur délégué de Mergroup. « Alors que les cartes SIM du track & trace dans les véhicules ne consommaient que quelques mégabytes par mois, nous parlons aujourd’hui de plusieurs gigabytes par mois pour les images des dashcams. »

Des solutions flexibles

Insatisfait de son opérateur mobile, Mergroup s’est mis en quête d’un nouveau partenaire en 2017. L’entreprise a décidé de tester Orange Business. « Ce test portant principalement sur le track & trace s’est révélé très concluant », se souvient Kristof Vanbelle. « Dès le départ, le courant est passé avec Orange Business. Nous avons également constaté que nous pouvions toujours compter sur eux en cas de problème ou de défi. »

L’exemple récent d’un client ayant dû envoyer quinze camionnettes au Maroc du jour au lendemain vient immédiatement à l’esprit de Kristof Vanbelle : « Nos clients sont équipés par défaut de cartes SIM valables en Europe, il fallait donc trouver rapidement une solution. Orange Business a ajouté le pays à l’abonnement dès notre premier contact, et deux jours plus tard, notre client pouvait utiliser son track & trace au Maroc. »

Le courant est passé dès le départ avec Orange Business.

Enregistrement du temps de travail, où que vous soyez

Depuis l’annonce de l’obligation d’enregistrement du temps de travail en Belgique à partir de 2027, Mergroup constate une demande croissante pour ses systèmes de pointage. L’entreprise proposait déjà cette solution, mais l’a depuis retravaillée, et continuera à l’affiner dès que les autorités auront publié les modalités exactes de cette obligation. « Outre une application mobile d’enregistrement du temps pour smartphone ou tablette, nous proposons aussi une pointeuse physique, que ce soit sur site ou dans les véhicules. Nous y installons toujours une carte SIM Orange Business. Grâce à cette connectivité fiable, les travailleurs peuvent pointer au début et à la fin de leurs heures, où qu’ils se trouvent. »

Mergroup conçoit toutes ses applications comme des systèmes de bout en bout. Pour l’enregistrement du temps de travail, cela va des pointeuses et applis mobiles jusqu’à la plateforme de gestion en ligne destinée aux employeurs. « Sur cette plateforme, l’employeur peut consulter des informations en temps réel, générer des rapports et apporter des corrections. Si un client a des exigences spécifiques, nous adaptons notre logiciel. » Le système peut également être relié à n’importe quel secrétariat social en Belgique.

Orange Business propose toujours la connectivité adaptée au juste prix.

Grandir ensemble

En près de dix ans de collaboration avec Orange Business, l’entreprise d’Asse a connu une belle croissance. « Nous leur achetons deux fois plus de cartes SIM qu’au début », précise Kristof Vanbelle. « Nous avons par ailleurs récemment repris deux entreprises, ce qui fera encore augmenter le nombre d’abonnements. »

Kristof Vanbelle apprécie aussi la flexibilité d’Orange Business : « Nos différentes solutions ont toutes leurs propres exigences en matière de connectivité. Pour chacune d’entre elles, Orange Business parvient à fournir la connectivité adaptée au juste prix. »