Enterprise Messaging

Vos communications omnicanales

Orange Enterprise Messaging vous permet d’interagir avec vos clients via plusieurs canaux de communication, depuis un emplacement intégré unique.

Vous souhaitez mettre en place une solution de Messaging ?

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Orange Enterprise Messaging

Communiquez avec vos clients sur leurs canaux préférés

Communiquez efficacement grâce à Enterprise Messaging, une solution professionnelle qui vous permet d’envoyer des SMS, messages WhatsApp, messages vocaux ou encore d’utiliser l’AI depuis une plateforme dédiée ou directement depuis vos applications métiers.

Orange Enterprise Messaging intègre plus de 30 canaux de messagerie et permet une communication transparente pour les employés et les clients de divers secteurs industriels.

Envoyez des rappels de rendez-vous, communiquez à vos équipes leurs horaires ou encore utilisez une authentification à deux facteurs pour des transactions en ligne sécurisées. Le tout avec des fonctionnalités de tracking, de reporting et des modules sur mesures pour répondre à tous les besoins de votre organisation.

IA Conversation

SMS

E-mail

Message vocal

WhatsApp for Business

Solution chatbot

L’intelligence artificielle au coeur de la conversation

Nos chatbots alimentés par l’IA ont l’intelligence de comprendre l’intention et les besoins des utilisateurs et de leur donner rapidement les bonnes réponses.

Obtenez de nouveaux prospects ou optimisez votre service client

Une multitude de possibilités avec notre solution :

Création sans limites

Construisez des chatbots sans code mais avec des modes avancés de personnalisation.

Intégration sur différents canaux

Fournissez des conversations de bout en bout dans plus de 60 langues sur plus de 30 canaux.

Monitoring de résultats

Surveillez les mesures personnalisées et les données de chaque fonctionnalité pour obtenir des insights.

messaging

Combinez nos solutions

Communiquez directement et efficacement avec votre public à travers les différents canaux pour envoyer les informations correctes à la bonne personne dans le format approprié.

Combinez SMS, voix, WhatsApp, IA conversationnelle et e-mails.

SMS

Les messages sont ouverts en moyenne dans les 3 minutes après réception.

Direct et efficace, soutenez vos efforts marketing, opérationnels et de sécurité avec des SMS.

WhatsApp Business

Partagez et recevez des textes, des images, des fichiers et des liens web.

Envoyez des rappels, des enquêtes, des confirmations et plus encore en utilisant des modèles personnalisés.

Messages vocaux

Utilisez des campagnes de messages vocaux automatisés pour communiquer avec le public sur n’importe quel type de numéro de téléphone.

E-mail

Améliorez les interactions à grande échelle en utilisant la messagerie A2P par e-mail.

IA conversationnelle

Améliorez l’expérience client en ayant des conversations en temps réel avec vos clients où et quand ils en ont besoin.

Tarifs en détail

Optez pour la formule qui correspond aux besoins de votre entreprise

 

Easy messaging Enterprise messaging Basic Enterprise messaging Plus Enterprise messaging Ultimate
Groupe cible Un service gratuit inclus dans Shape pour envoyer jusqu’à 100 SMS par mois Idéal pour de faibles volumes d’envoi de SMS Idéal pour des volumes plus importants, des intégrations avec les applications métiers ou des solutions sur mesure Idéal pour des volumes plus importants, des intégrations avec les applications métiers ou des solutions sur mesure
Fonctionnalités Email2SMS (reliez votre e-mail à votre GSM pour envoyer des SMS directement depuis votre boîte mail) Webtool Enterprise Messaging Basic
+
Accès aux API
Autres canaux de communication (WhatsApp, email, voice, AI)
Enterprise Messaging Plus
+
1 module au choix (REST API, 2factor authentication, Inbound, StaffMatch or StaffSafe)
Tarif mensuel Gratuit 10 €/mois Sur demande Sur demande
Prix / SMS Tarifs SMS comme définis dans votre plan tarifaire 0,09 €/SMS Sur demande Sur demande

 

Testez les atouts de l’Email2SMS. Découvrez Easy Messaging Optez directement pour une solution de messaging professionnelle. Contactez votre Enterprise Messaging Expert

Besoin d’en savoir en plus ?

Découvrez nos produits en détail, comment nos solutions peuvent être utiles à votre entreprise et votre secteur, les modules optionnels ainsi que les différents canaux possibles pour votre communication omnicanale.

Contactez notre Enterprise Messaging Expert

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