Réseau

Appels via WIFI

Vous arrive-t-il de disposer d’une mauvaise couverture réseau mais de bénéficier d’une bonne connexion WIFI ?

Bonne nouvelle : vous pouvez désormais appeler via le réseau WIFI. Passer des appels via WIFI est la solution idéale si vous bénéficiez d’une moins bonne couverture à votre domicile ou au bureau. Il vous suffit d’être équipé d’un smartphone compatible pour utiliser cette fonctionnalité.

Avantages

Très simple

Vous n’avez besoin d’aucune app supplémentaire pour bénéficier de cette fonctionnalité. Il vous suffit de l’activer dans vos paramètres.

Automatique

Votre smartphone recherche lui-même le réseau le plus puissant pour les appels, qu’il s’agisse du réseau WIFI ou du réseau mobile d’Orange.

Accessible

Les formules Shape à partir de Shape Basic jusqu’à Shape Traveller, Shape Corporate et tous les autres plans tarifaires avec 4G sont compatibles avec appels via WIFI (VoWifi).

Confortable

Appelez partout en Belgique avec votre smartphone via le WIFI si vous ne recevez pas de signal 2G, 3G ou 4G.

Sans frais supplémentaires

Vous ne payez pas plus que vos appels normaux, et ce, que vous utilisiez le WIFI ou le réseau mobile.

Activer les appels via WiFi sur votre smartphone

IOS

Assurez-vous d’avoir la dernière version iOS (au moins iOS 11.3 ou une version ultérieure) ainsi que les derniers paramètres du fournisseur soient bien installés sur votre appareil.

Pour vérifier la mise à jour manuellement et installez la dernière version iOS, aller dans Réglages > Général > Informations.

Vous pouvez activer les appels via Wi-Fi en allant dans Réglages > Données cellulaires > Appels Wi-Fi > Appels Wi-Fi sur cet iPhone > ON.

Android

Assurez-vous que la dernière maintenance release soit bien installée sur votre appareil.

Pour faire la mise à jour à jour manuellement, rendez-vous dans vos Paramètres > Mise à jour logiciel > Téléchargement manuel des MAJ. Assurez-vous de bien être connecté au Wi-Fi, la mise à jour peut représenter plus d’1 GB.

Vous pouvez maintenant activer les appels via Wi-Fi en allant dans Téléphone > Paramètres (les trois points verticaux situés en haut à gauche de l’écran) > Appels Wi-Fi > ON.

Appareils compatibles

La grande majorité des smartphones mise sur le marché depuis 2017 supportent ces type d’appels.

Apple iPhone iOS :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec tous les iPhone à partir de l’iPhone 5S.
Vous retrouvez les smartphones compatibles ici

Huawei (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec les Huawei à partir du P20 commercialisés en Belgique depuis 2018.

Fairphone (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec les Fairphone 3 et 3+ commercialisés en Belgique depuis 2020.

Samsung (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec tous les Samsung Galaxy (A, J, S, Note et Xcover) commercialisés en Belgique depuis 2017.

Xiaomi/Oppo (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec les Xiaomi commercialisés en Belgique depuis 2019.

Orange (Android) :

Modèles supportant les Appels Wi-Fi : Orange Rise 54, Orange Dive 72, Orange Dive 73

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