Aide & Support Comment contrôler ma consommation ?

Vos collaborateurs peuvent consulter leur consommation en temps reel via :

• L’application My Orange permet d’avoir une vue sur les appels vers tous les réseaux, SMS, volume de surf, mais aussi la partie à votre charge ainsi que les factures.

 

Téléchargez MyOrange:

 

 

• Budget Check : Composez le #5580# sur votre appareil, suivi par la touche d’appel. Vous verrez un menu apparaître à l’écran. Choisissez l’option ‘1’ pour découvrir votre consommation actuelle. Attention : ce service ne tient pas compte du fait que votre entreprise paie éventuellement une partie de votre facture. Vous devez vous-même déduire du montant la part que votre entreprise prend en charge.

 

Bon à savoir :

Si vous possédez un abonnement, vous recevez un SMS gratuit dès que vous avez utilisé 80% de votre forfait inclus et lorsque celui-ci est épuisé. Vous recevez également un SMS gratuit lorsque vous surfez à l’étranger pour plus de 10 MB !

Si vous avez une carte prépayée, vous serez simplement bloqué lorsque vous aurez épuisé tout votre crédit.

Certains types d’utilisation, par exemple les appels depuis l'étranger, peuvent être traités avec un peu de retard. L'information indique seulement la consommation de la carte avec laquelle vous utilisez le service. Les services d'info conso sont proposés à titre informatif et ne remplacent pas la facture.