Aide & Support Serai-je informé lorsque mon forfait data est épuisé à l’étranger ?
Grâce à Travel Data Control vous recevez une notification gratuite lorsque vous avez consommé 80 % et 100 % de votre forfait. Votre usage data sera bloqué lorsque vous aurez atteint 100 % de ce montant.
Pour pouvoir continuer à surfer, Orange offre les options suivantes :
- Travel Pass
- Best Destinations Surf
- Best Destinations Connect
- World Surf
- World Connect
NB: Le forfait est actif jusqu'à ce qu'il soit entièrement épuisé, et ce, pendant une période maximale de 15 jours à compter de l’activation pour le Travel Pass et 40 jours à compter de l'activation pour les Pass « Best Destinations » et « World ». Le forfait est désactivé après cette période, même s'il n'est pas entièrement épuisé. Vous pouvez combiner des forfaits de roaming identiques ou différents.
Lorsqu'un même Pass est réactivé, le nouveau volume est ajouté à l'éventuel volume de surf actif restant et le volume complet peut être utilisé pour une nouvelle période de 15 ou 40 jours maximum en fonction du pass. Si le volume est différent le volume le plus élevé sera d'abord utilisé. Cette option peut uniquement être combinée aux plans tarifaires pour Mobile de Orange.
Utilisation hors forfait
Si vous consommez hors forfait, deux possibilités s’offrent à vous :
Daily Travel
Bénéficiez de 1GB de données mobiles pour 3,30€ par jour (HTVA). Cette offre est valable dans les pays TOP50 et s’active automatiquement si vous utilisez de la data dans les pays concernés. Activez gratuitement cette option via MyOrange ou dans votre Espace client.
Plus d’informations sur la page dédiée au Daily Travel.
Pay per use
Vous pouvez opter pour Pay Per Use en désactivant l’option Daily Travel:
- En zone EU: prix hors forfait national
- En zone Best Destinations: 4,96 € / MB
- En zone Rest of the World: 11,57 € / MB