Aide & Support Des appels et SMS via 4G à l’international (VoLTE/SMS over IP Roaming)

Des appels et SMS via 4G à l’international (VoLTE/SMS over IP Roaming)

De nombreux pays ont déjà désactivé leurs réseaux 2G/3G (tels que les Etats-Unis, l’Australie, Singapour…) afin de libérer de la place pour les nouvelles technologies (4G, 5G, etc…).
Par conséquent, seuls les smartphones compatibles 4G et VoLTE/SMS over IP permettront d'accéder au service de roaming dans ces pays. (VoLTE signifie Voice over LTE/4G). En d’autres mots, seuls les clients équipés d’un smartphone compatible pourront passer/recevoir des appels téléphoniques ou envoyer/recevoir des SMS et surfer en roaming dans ces pays.

D’autre part, en Europe et en Asie, les réseaux 2G/3G deviendront également progressivement inaccessibles. Par conséquent afin de bénéficier de la meilleure couverture et du service optimal en roaming il est désormais fortement recommandé d’utiliser les smartphones compatibles VoLTE et SMS over IP.

À l’heure actuelle, Orange Belgium a signé des accords de roaming avec les opérateurs pour fournir des services VoLTE et SMS over IP. La liste peut être consultée ici.

Mon smartphone est-il compatible VoLTE et SMS over IP roaming ?

Ceci peut généralement se trouver dans les paramètres de votre smartphone. Pour profiter de ce service, vous devez activer le « service d'itinérance internationale – Voix et données en itinérance » et activer l'itinérance des données dans votre smartphone compatible.

Quel est l’impact tarifaire ?

Aucun frais supplémentaire : vous ne payez pas plus que vos appels normaux, le prix à la minute avec VoLTE reste identique au prix à la minute qui était d’application sur les réseaux 2G/3G. Vos sms seront également décomptés de la même manière qu’un sms sur 2G/3G.