Aide & Support Comment activer le contrôle parental ?
Le décodeur TV offre une série de mesures de protection vous permettant de contrôler l’accès aux chaînes et enregistrements dans votre foyer, grâce à un code PIN de 4 chiffres et un niveau de contrôle parental (18 ans par défaut) qui ont été définis lors de l’installation des services Orange Shape & Fix Basic. Le code Pin est indiqué dans le mail de bienvenue que nous vous avons envoyé après l’installation. Le code PIN contrôle parental ne doit pas être accessible aux enfants.
Le code PIN
Le code PIN est demandé lorsque la visualisation d’un programme, d’un enregistrement ou d’une chaîne requiert une autorisation en vertu de la réglementation des médias en Belgique. Cela signifie que le programme ou l’enregistrement est considéré comme inapproprié ou inadapté pour une audience de moins de 10, 12, 16 ou 18 ans. Un code PIN valable est toujours requis pour voir un programme sur une chaîne verrouillée.
Par exemple: si vous avez fixé votre niveau de contrôle parental à 12 ans, vous devrez introduire le code PIN pour pouvoir regarder des programmes déconseillés aux moins de 1é ans (identifiés par l’icône 12 dans le guide TV). Le fenêtre du code PIN s’affiche toujours sur le haut de la page en cours. Les boutons ᐃ et ᐁ de votre télécommande vous permettent de naviguer entre les actions disponibles dans le fenêtre du code PIN.
Dans le champ de saisie du code PIN, vous pouvez introduire le code PIN demandé à l’aide des touches de votre télécommande et confirmer par ‘OK ‘. Le champ ‘Enregistrer le code PIN’ vous permet de fixer un délai pendant lequel votre code Pin ne vous sera plus redemandé. Vous déterminez ce délai grâce aux boutons ᐊᐊ et ᐒᐒ de votre télécommande.
Modifier le code PIN et le niveau de contrôle parental
Vous pouvez modifier ce code PIN ou le niveau de contrôle parental via l’interface TV, dans le menu Paramètres > Utilisateur. Vous devez introduire le code PIN pour accéder à ce menu.
Réinitialiser le code PIN
Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez le réinitialiser en appelant l’équipe de support d’Orange via le numéro 5995. Votre code sera réinitialisé à la valuer 1234 et vous pourrez ensuite choisir un nouveau code plus sur le menu Paramètres > Utilisateur > Changer le code PIN .