Hulp & Support Hoe bereid ik me het best voor op mijn reis naar het buitenland?
- Als u reist naar een van de TOP50-landen, controleer dan of de Daily Travel-optie correct is ingeschakeld (via MyOrange-app of uw Klantenzone) om te profiteren van de beste tarieven en uw buitenplan-kosten onder controle te houden.
- Bekijk onze roamingopties en passen via MyOrange-app of uw Klantenzone en activeer degene die het beste bij uw behoeften en bestemming past. Als u de optie niet zelf kunt activeren, vraag dan uw Fleet Manager om dit voor u te doen in het Klantenzone.
- Controleer of uw mms-optie is geactiveerd.
- Controleer of alle nummers in uw telefoonboek een landcode vermelden (voor België is dit +32 of 0032).
- Controleer of u uw gsm kan herladen in het buitenland in het buitenland.
Hoe kan ik bellen naar België?
Internationale code - landcode voor België – nummer van uw contact.
(voor België is dit +32 of 0032)
Hoe kan ik lokaal bellen?
Gebruik gewoonweg het nummer van uw contact.
Hoe kan ik een oproep ontvangen?
- Oproepen ontvangen gebeurt net zoals in België automatisch
Elke oproep wordt gefactureerd volgens onze standaardtarieven.
- Wanneer uw contact een bericht achterlaat op uw voicemail wordt dit niet aangerekend
Praktische telefoonnummers
- Klantendienst : +32 2 745 94 97 of +32 2 745 9950
- Gsm gestolen +32 495 95 95 00
Internationaal noodnummers (politie, brandweer, ambulancediensten): 112