Fixed Mobile Unification

Grâce à Fixed Mobile Unification (FMU), vos téléphones fixes et mobiles fonctionnent en parfaite harmonie. FMU permet aux téléphones portables d’être intégrés dans votre central téléphonique. Résultat: vos clients et contacts professionnels sont sûrs d’entrer en contact avec la bonne personne au sein de votre société dès le premier appel.

Qu'est-ce que Fixed Mobile Unification ?

Les atouts de Fixed Mobile Unification

Une accessibilité totale

Un appel manqué est une opportunité manquée ! Grâce à FMU, un appel reçu peut aussi bien être envoyé vers le téléphone mobile ou fixe d’un employé … ou les deux !

Un équilibre vie privée/travail optimal

En mode business, vous recevez vos appels personnels et professionnels. En mode privé, seuls les appels personnels sont transmis au mobile. Les autres appels peuvent être dévié vers un collègue.

Des numéros stables et fiables

Pas besoin de multiplier les numéros de téléphone sur votre carte professionnelle. Votre numéro professionnel est accessible aussi sur votre GSM et vous suit partout. En cas de changement de fonction, le numéro fixe reste et est réattribué à un autre mobile.

Optimisez la gestion de vos communications

Vos flux d’appels fixes et mobiles peuvent être gérés depuis votre central téléphonique actuel. Vous décidez simplement d’envoyer l’appel vers un appareil fixe ou mobile (ou les deux).

Concentration maximale sur votre business

Des interfaces web pour vos employés et vous, des processus automatisés et une installation professionnelle. Tout est mis en place pour vous faciliter la tâche et vous permettre de vous focaliser sur votre activité.

Que peut faire FMU pour vous ?

Un seul numéro

Utilisez le même numéro sur votre appareil fixe et mobile pour envoyer et recevoir des appels. Utilisez votre boîte vocale professionnelle pour tous vos appels professionnels.

Activité mobile

Lorsque vous êtes en plein appel sur votre téléphone mobile, votre secrétaire le voit sur son poste fixe.

Calendrier privé/professionnel

Passez facilement de votre mode privé à professionnel.

Double sonnerie

Vous pouvez choisir que vos téléphones fixe et mobile sonnent en même temps lorsque vous recevez un appel.

Intégrez votre mobile dans votre flux d’appels

Une personne vous appelant sur votre numéro mobile peut faire sonnervotre téléphone fixe.

Transfert d’appels et numéros courts

Transférez l’appel entrant d’un client ou d’un contact vers la bonne personne. Et ce, directement depuis votre GSM via des numéros courts.

Plug & Play

Ce système fonctionne sur n’importe quel appareil sans software supplémentaire, et peut être intégré à n’importe quel système IP PBX.

Solutions dédiées

Une plateforme dédiée est configurée et connectée à votre central téléphonique pour garantir une disponibilité et une flexibilité maximales.

Services additionnels

Fixed Mobile Unification d’Orange est un produit qui peut être particulièrement personnalisé pour s’adapter à vos besoins spécifiques après discussion avec nos experts.

Quelques exemples :

FMU en roaming

Le service peut être adapté pour être utilisable partout en Europe.

Facturation partagée

Selon le statut de l’utilisateur de FMU (privé/professionnel), la facturation peut être divisée entre l’employé et l’employeur.

Enregistrement mobile

Grâce à FMU, vous pouvez enregistrer vos conversations GSM comme vous le feriez pour un téléphone fixe.

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