"Bereikbaarheid is voor ons letterlijk van levensbelang."

Het eerste contact dat veel patiënten met het UZ Brussel maken, is telefonisch. Bijvoorbeeld als ze bellen om een afspraak met een dokter te maken of bij spoedgevallen. Elk van die oproepen is belangrijk: niet één oproep mag verloren gaan door een overbelast netwerk of een defecte lijn.

Het UZ Brussel koos voor Orange. Eric Pattyn, Manager Systeembeheer van het universitair ziekenhuis, legt uit waarom: "We weten dat Orange de juiste knowhow en schaalgrootte in huis heeft om al ons telefoonverkeer in goede banen te leiden."

De oplossing bestaat uit een redundante installatie. Als bijvoorbeeld door graafwerken de koperverbinding beschadigd wordt, is het universitair ziekenhuis nog altijd bereikbaar en kunnen ze nog altijd bellen.