Klanten vertellen Orange Business maakt tijdsregistratie mogelijk

Mergroup begon twintig jaar geleden als familiebedrijf in Asse met het aanbieden van oplossingen voor het opvolgen van voertuigen via track & trace. In de loop der jaren werd hun aanbod steeds diverser, met oplossingen voor onder meer het automatisch uitlezen van de tachograaf in vrachtwagens, dashcams, en tijdsregistratiesystemen. 

Deze uitbreiding van het aanbod veranderde ook de connectiviteitsnoden, zegt Kristof Vanbelle, gedelegeerd bestuurder van Mergroup: "Waar simkaarten met track & trace in voertuigen slechts enkele megabytes per maand gebruikten, spreken we nu van gigabytes per maand voor videobeelden van dashcams."

Flexibele oplossingen

In 2017 ging Mergroup na ontevredenheid over zijn toenmalige mobiele provider op zoek naar een andere partij en besloot het bedrijf om een test met Orange Business op te zetten. "Die test ging vooral over track & trace en was een groot succes," blikt Kristof Vanbelle terug. "We hadden ook vanaf het begin een goede verstandhouding met Orange Business en merkten dat we altijd bij hen terechtkunnen als we tegen problemen of uitdagingen aanlopen."

Kristof Vanbelle denkt onmiddellijk aan een recent voorval. Een klant moest plots met vijftien bestelwagens naar Marokko. "Aangezien we onze klanten standaard uitrusten met simkaarten voor Europa, moesten we snel een oplossing vinden. Orange Business voegde het land onmiddellijk na ons contact aan het abonnement toe, en twee dagen later kon onze klant zijn track & trace in Marokko gebruiken."

We hadden vanaf het begin een goede verstandhouding met Orange Business.

Tijdsregistratie, waar u ook werkt

Sinds de aankondiging dat tijdregistratie in België vanaf 2027 verplicht wordt, merkt Mergroup een stijgende vraag naar hun tijdsregistratiesystemen. Het bedrijf bood deze oplossing al aan, maar heeft ze ondertussen herwerkt, en zal ze verder verfijnen wanneer de overheid de exacte bepalingen voor de verplichting gepubliceerd heeft. "Naast een mobiele app voor tijdsregistratie op een smartphone of tablet bieden we ook een fysieke prikklok aan, zowel op vaste locaties als in voertuigen. Daar plaatsen we altijd een simkaart van Orange Business in. Dankzij de betrouwbare connectiviteit kunnen werknemers daardoor altijd in-en uitklokken, waar ze zich ook bevinden."

Mergroup ontwikkelt al zijn toepassingen als end-to-end systemen. Voor tijdsregistratie gaat dat van de prikklokken en mobiele apps tot het webgebaseerde beheerplatform voor de werkgevers. "Op dat beheerplatform kan de werkgever realtime informatie opvragen, rapporten genereren en correcties doorvoeren. Als een klant specifieke eisen heeft, passen we onze software aan." Het systeem kan ook worden gekoppeld aan elk sociaal secretariaat in België.

Orange Business levert altijd de gepaste connectiviteit tegen de juiste prijs.

Samen groeien

Op die bijna tien jaar tijd dat Mergroup met Orange Business samenwerkt, is het bedrijf uit Asse sterk gegroeid. "In al die tijd is het aantal simkaarten dat we van hen afnemen verdubbeld," zegt Kristof Vanbelle. "Bovendien hebben we onlangs twee bedrijven overgenomen, waardoor het aantal abonnementen binnenkort nog gaat stijgen." 

Kristof Vanbelle waardeert ook de flexibiliteit van Orange Business: "Onze verschillende oplossingen hebben allemaal andere connectiviteitsvereisten, Orange Business slaagt erin om voor ze allemaal de gepaste connectiviteit tegen de juiste prijs te leveren."