Klanten vertellen FPC Gent verhoogt veiligheid met Private 5G
Het Forensisch Psychiatrisch Centrum (FPC) in Gent biedt gespecialiseerde klinische zorg aan patiënten die door een psychische stoornis strafbare feiten hebben gepleegd. Ze horen niet thuis in een gevangenis, maar verdienen de juiste psychische zorg. In die klinische context staan de veiligheid van medewerkers en patiënten centraal. Dat vraagt om een betrouwbaar communicatiesysteem.
Lange tijd vertrouwde FPC Gent op draadloze telefonie via DECT, maar de beperkingen van die technologie werden in de praktijk snel duidelijk. De complexe bouwstructuur van het centrum, met veel staal en beton, zorgde voor zones zonder dekking. Daardoor kwamen kritieke alarmen niet altijd correct of op tijd aan. Bovendien ondersteunt DECT geen mobiel dataverkeer, maar alleen spraak. Dat vormde een drempel voor de verdere digitalisering van de zorg bij FPC Gent.
“Alarmering is in een omgeving als FPC Gent echt belangrijk”, stelt Cedric Versluys, Strategic Business Development Manager bij Orange Business. “Medewerkers mogen er niet afhankelijk zijn van een netwerk dat wegvalt in een lift of een uithoek van het gebouw. Bij een incident telt elke seconde.”
De keuze voor Private 5G
Wifi bleek geen geschikt alternatief voor DECT. De technologie laat dan wel dataverkeer toe, maar schiet tekort op het vlak van mobiliteit. “Wifi is in de basis een statische technologie”, legt Cedric Versluys uit. “Beweeg je doorheen een gebouw, dan gaat je verbinding over van de ene antenne naar de andere. Bij die handovers is er vaak een korte onderbreking. In een crisissituatie is zo’n hapering onaanvaardbaar. Bovendien wilde FPC Gent ook dekking in de buitenruimtes, wat via wifi extra complex en duur is.”
De best passende oplossing vond FPC Gent in Private 5G. Het gaat hier om een Virtual Mobile Private Network: via network slicing reserveert Orange een deel van zijn publieke 5G-netwerk exclusief voor FPC Gent. “Dat biedt de stabiliteit en prioriteit van een privaat netwerk, zonder dat de klant hoeft te investeren in een volledig eigen 5G-infrastructuur op locatie. Bovendien zijn medewerkers zo ook buiten de muren van het centrum, bijvoorbeeld in de tuin of tijdens een verplaatsing met patiënten, verzekerd van een prioritaire, private verbinding op het 5G-netwerk.”
Alarmering en ‘push-to-talk’
Momenteel loopt er een pilootproject in één vleugel van het gebouw. De focus ligt op twee toepassingen: nauwkeurige alarmering en push-to-talk. De combinatie van 5G en Bluetooth Low Energy (BLE)-beacons maakt een nauwkeurige positionering van de alarmen mogelijk. “Medewerkers weten daardoor onmiddellijk en heel gericht in welke kamer er hulp nodig is.”
Daarnaast kunnen ze hun smartphone als een moderne walkietalkie gebruiken. Met één druk op de knop staan ze direct in verbinding met collega's, zonder dat ze een nummer moeten bellen.
Klaar voor de zorg van de toekomst
De nieuwe 5G-laag biedt dit forensisch psychiatrisch centrum in Gent een solide basis voor verdere innovatie. Denk aan het mobiel raadplegen van digitale patiëntendossiers, logistieke automatisering in de keukens of de integratie van het ASTRID-netwerk voor hulpdiensten. “We verwachten dat Private 5G de komende vijf jaar uitgroeit tot de norm in zorginstellingen en ziekenhuizen. Private 5G ontzorgt de IT-teams en maakt de weg vrij voor een veiligere, verbonden omgeving waarin de mens centraal staat”, concludeert Cedric Versluys.
