Klanten vertellen Postbar serveert voortaan koffie mét veilige wifi

Met Postbar creëerde Tine Vandenbon eind 2019 een unieke plek in Brugge waar koffie en post samenkomen. Naast een kop koffie of een stuk taart kunnen bezoekers er wenskaarten kopen en meteen versturen. Het hartelijke concept maakt van Postbar een vaste waarde voor zowel buurtbewoners als toeristen. 

"Ik zie mijn zaak eigenlijk niet als horeca," vertelt Tine. "Het voelt alsof ik koffie zet voor al mijn vrienden." 

Een niet te onderschatten risico 

Jarenlang bood Tine Vandenbon geen wifi aan in haar zaak, maar af en toe deelde ze haar eigen wifinetwerk met vaste klanten. Hoewel ze er niet bij stilstond, was dit niet zonder risico. Op dat bedrijfsnetwerk was namelijk ook het kassasysteem aangesloten en ook gevoelige bedrijfsgegevens werden via die weg opgeslagen. 

“Ik ben daar altijd heel naïef in geweest”, geeft Tine Vandenbon eerlijk toe. “Ik ben absoluut niet digitaal aangelegd. Nu pas besef ik welke risico’s hieraan verbonden zijn. Het is een hele geruststelling dat er nu een andere oplossing is, die bovendien heel eenvoudig geïnstalleerd werd.” 

Ik dacht dat zo’n wifinetwerk veel moeite zou kosten, maar niets is minder waar.Tine Vandenbon

Eén modem, twee netwerken, nul kopzorgen 

Die oplossing kwam er in de vorm van een duaal wifinetwerk. Bij Orange Business wordt de wifi altijd gesplitst in twee volledig gescheiden netwerken op één modem. Het privénetwerk houdt de kassa, de telefonie en de interne systemen veilig afgeschermd. Daarnaast is er een volledig apart netwerk voor klanten of gasten. Beide netwerken zitten bij Orange Business altijd standaard in het pakket, zonder enige meerprijs. 

“Klanten checken tegenwoordig bijna altijd of er wifi aanwezig is. Nu zien ze meteen Postbar Guest op hun toestel verschijnen. Dat zegt eigenlijk al genoeg”, legt Tine Vandenbon uit. “Het wachtwoord vinden ze voorlopig aan de kassa, maar bij de volgende herwerking van de menu’s zal ik het ook daarop vermelden. Zo hoef ik me daar zelf niet mee bezig te houden, maar kan ik toch genieten van de voordelen. Ik merk nu bijvoorbeeld dat klanten vaker foto’s van Postbar delen op hun sociale media, omdat ze hier ter plaatse kunnen gebruikmaken van de snelle wifi.” 

Installatie zonder onderbreking 

Dat Tine Vandenbon niets hoeft te doen voor die veiligere oplossing, is een grote opluchting. “Als kleine ondernemer heb ik het al druk genoeg. Ik dacht vroeger dat zo’n wifinetwerk me veel tijd en moeite ging kosten, maar niets is minder waar. Ze hebben het in amper vijf minuten voor mij geïnstalleerd.” 

“Ik geef niet gemakkelijk iets uit handen, maar dat was echt een goede beslissing”, besluit ze. “Alles verloopt vanzelf, zonder dat ik er meer voor hoef te betalen. Dat had ik eigenlijk al veel eerder moeten doen.”