Hulp & Support SMS en MMS berichten

Als u problemen hebt met het verzenden of ontvangen van SMS of MMS, controleer dan of de instellingen van uw toestel correct zijn. Dit doet u als volgt:

1. Klik op “Berichten” in het hoofdmenu van uw mobiele telefoon.
2. Klik op “Berichtopties”.
3. Selecteer “Berichtencentrumnummer”.
4. Voer het nummer van de SMS-centrale +32495002530 in en druk op “OK”.
5. Als u bovenstaand nummer op deze manier niet kunt vinden, raadpleeg dan de handleiding van uw mobiele telefoon.

Uw berichten moeten worden verzonden als “Tekst”, “Standaard” of “SMS”. Zorg dat deze keuze correct is ingesteld.

Als uw contactpersoon niet bereikbaar is of als het geheugen van uw simkaart vol is, zal Orange Business uw bericht voor nog eens 72 uur bewaren. Uw bericht wordt binnen die periode opnieuw verzonden zodra uw contactpersoon weer bereikbaar is of ruimte heeft vrijgemaakt in het geheugen van zijn simkaart.

Als we na 72 uur nog steeds geen contact kunnen krijgen met uw contactpersoon, wordt uw bericht verwijderd uit het berichtencentrum en wordt het niet meer verzonden.

Opgelet: Op 1 december 2027 wordt MMS beëindigd.