Hulp & Support Hoe vermijd ik onverwachte kosten in het buitenland?

Vertrekt u ook met een bang hart op reis uit angst voor de volgende telecomrekening? Dat is niet nodig. Een bezoek aan de EU was nog nooit zo budgetvriendelijk dankzij de roamingwetgeving en onze diensten. 

Geen zorgen als u uw koffer inpakt, of beter, wanneer u hem thuis terug uitpakt. U kan met een gerust hart terugkeren van uw zakenreis. Waarom? We stellen u vier keer gerust:

Roamingkosten in de EU afgeschaft

Dat is het eerste goede nieuws.  De kosten voor mobiele roaming in Europa afgeschaft. Dat betekent dat de prijs die u betaalt voor mobiele communicatie in België en de landen van de EU dezelfde is, en dus gewoon van uw nationale belbundel wordt afgehouden. Kortom, u belt, sms’t en surft in de EU net alsof u in België bent. Let wel: de afschaffing van de roamingkosten geldt voor de 28 landen van de EU. Maar dus bijvoorbeeld niet in Zwitserland of Andorra.

Het meest geschikte tariefplan

Gaat u regelmatig naar het buitenland? Bekijk onze roaming en internationale tarieven op https://business.orange.be/nl/business-oplossingen/internationaal-en-roaming#!/.

Niet zeker welke formule u precies heeft? Eindgebruikers kunnen dat checken via de MyOrange-app of via de Klantenzone op de website. Fleetmanagers, die het telecombeheer doen in een organisatie, vinden alle details in de Klantenzone.

Volg zelf uw verbruik op

Dat is de derde stap die u helpt om op uw twee oren te slapen. Met de Orange-app kan u immers perfect opvolgen hoeveel data u al heeft verbruikt, ook in het buitenland.