Beschikbaarheid in app stores
De My Orange app is beschikbaar voor België en de volgende landen:
- Nederland
- Duitsland
- Luxemburg
- Frankrijk
- Verenigd Koninkrijk
Voor iOS:
Uw App Store van is verbonden aan zijn Apple-account (Apple ID). Apple-gebruikers worden geassocieerd met het land waar zij zich op het moment van de creatie van de account bevinden. Indien uw iTunes-account gelinkt is aan een ander land dan bovenstaande, zal u de app niet kunnen zien of downloaden.
Zoektermen in app stores
De My Orange app is beschikbaar voor iOS, Android & Windows phone, en kan met volgende zoektermen worden gevonden: My Orange, MyOrange, Orange Belgium, surfvolume, tariefplan, Orange Thank You, abonnement, herladen, factuur
Goed om te weten
De My Orange app is voortaan steeds toegankelijk via het Orange Belgium-netwerk of via wifi. Via het netwerk verloopt uw nummerherkenning automatisch en krijg u meteen toegang tot de app. Via wifi volstaat het om uw telefoonnummer in te geven. U ontvangt een sms-code die u toegang geeft tot uw gegevens.
Het systeem onthoudt u 30 dagen. Als u de app opnieuw opent na 30 dagen, moet u verbinding maken met het 3G/4G-netwerk (weet u nog, het is gratis!) of via wifi. Dan krijgt u toegang via een sms-code.
Het gebruik van My Orange is gratis in België en in het buitenland (met uitzondering van gps voor de lokalisatie van Orange-shops, hiervan krijgt u een pop-up waarschuwing in de app zelf).
Voordelen
- U kan de app zowel in België als in het buitenland gebruiken
- U hebt gemakkelijk toegang tot de lijst met Orange-shops in uw buurt (het gebruikte surfvolume hiervoor is niet inbegrepen)
- U kan op een zeer eenvoudige manier onze klantendienst contacteren
- U kan uw surfvolume in het buitenland beheren met Travel Data Control, maar ook andere opties activeren of deactiveren.
Invoice Split
Sinds 1 december 2016 krijgt u een nog duidelijker overzicht van uw verbruik in uw My Orange app. Vroeger kreeg u enkel een zicht op uw privé-verbruik (buiten bijdrage): nu heeft u ook een zicht op de bijdrage die door uw werkgever wordt betaald.
Mijn My Orange app doet het niet?
Heeft deze pagina u verder geholpen?