My Orange

Beschikbaarheid in app stores

De My Orange app is beschikbaar voor België en de volgende landen:

  • Nederland
  • Duitsland
  • Luxemburg
  • Frankrijk
  • Verenigd Koninkrijk

Voor iOS:

Uw App Store van is verbonden aan zijn Apple-account (Apple ID). Apple-gebruikers worden geassocieerd met het land waar zij zich op het moment van de creatie van de account bevinden. Indien uw iTunes-account gelinkt is aan een ander land dan bovenstaande, zal u de app niet kunnen zien of downloaden.

 

Zoektermen in app stores

 De My Orange app is beschikbaar voor iOS, Android & Windows phone, en kan met volgende zoektermen worden gevonden: My Orange, MyOrange, Orange Belgium, surfvolume, tariefplan, Orange Thank You, abonnement, herladen, factuur

 

Goed om te weten

De My Orange app is voortaan steeds toegankelijk via het Orange Belgium-netwerk of via wifi. Via het netwerk verloopt uw nummerherkenning automatisch en krijg u meteen toegang tot de app. Via wifi volstaat het om uw telefoonnummer in te geven. U ontvangt een sms-code die u toegang geeft tot uw gegevens.

Het systeem onthoudt u 30 dagen. Als u de app opnieuw opent na 30 dagen, moet u verbinding maken met het 3G/4G-netwerk (weet u nog, het is gratis!) of via wifi. Dan krijgt u toegang via een sms-code.

Het gebruik van My Orange is gratis in België en in het buitenland (met uitzondering van gps voor de lokalisatie van Orange-shops, hiervan krijgt u een pop-up waarschuwing in de app zelf).

 

Voordelen

  • U kan de app zowel in België als in het buitenland gebruiken
  • U hebt gemakkelijk toegang tot de lijst met Orange-shops in uw buurt (het gebruikte surfvolume hiervoor is niet inbegrepen)
  • U kan op een zeer eenvoudige manier onze klantendienst contacteren
  • U kan uw surfvolume in het buitenland beheren met Travel Data Control, maar ook andere opties activeren of deactiveren.

 

Invoice Split

Sinds 1 december 2016 krijgt u een nog duidelijker overzicht van uw verbruik in uw My Orange app. Vroeger kreeg u enkel een zicht op uw privé-verbruik (buiten bijdrage): nu heeft u ook een zicht op de bijdrage die door uw werkgever wordt betaald.

 

Ga naar onze FAQ



Heeft deze pagina u verder geholpen?