La Business Experts Team : your best BET

12.12.2019

En tant qu’entreprise, vous voulez un encadrement optimal, également en matière de télécoms. Orange vous propose de collaborer avec une équipe d’experts unique et spécialisée. 

Vous voulez aller de l’avant avec votre entreprise et êtes prêt à franchir une nouvelle étape. Mais avant de vous lancer, vous aimeriez passer toutes les possibilités en revue avec une équipe d’experts qui, idéalement, connaît votre entreprise et vos besoins, et trouve de manière proactive des solutions adaptées à votre entreprise. Impossible pensez-vous ? Détrompez-vous !

 

Découvrez la Business Experts Team

La Business Experts Team rassemble six spécialistes des télécoms issus de différents domaines. Tous au service de votre entreprise. Ces spécialistes se plongent dans le quotidien de votre entreprise et dans vos activités afin de cerner parfaitement votre business et vos besoins. Vous pouvez recourir à leur expertise pour toutes vos questions. Ils cherchent avec vous les solutions adéquates. 

Envie de savoir ce que vous pouvez attendre de votre Business Experts Team attitrée ? Petit récapitulatif…

 

Un accompagnement personnalisé

Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé assuré par une équipe attitrée qui connaît vos besoins et défend vos intérêts, à tous les stades : négociations, mise en œuvre et suivi.

 

Une assistance et une innovation poussées

Grâce à leurs compétences complémentaires et à leur connaissance approfondie de vos activités, les membres de votre Business Experts Team vous aident dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi de vos solutions télécoms (SLA, rapports, analyses, gestion de la facturation et de la flotte). Ils vous donnent aussi des conseils proactifs sur des nouveaux produits et services susceptibles de simplifier ou de renforcer votre business.

Cette équipe vous permet, en outre, d’accéder à l’expertise de nos partenaires spécialisés dans différents domaines complémentaires : Mobile Device Management, Machine-to-Machine, Business Analytics

 

Un check-up régulier

Vos besoins en communication dépendent de votre secteur, de la taille de votre entreprise et de vos projets professionnels. Ces besoins évoluent à mesure que votre entreprise se développe, mais ils sont également influencés par les changements du secteur et les nouveaux développements sur le marché. 

Afin de continuer à répondre à tous vos besoins, votre Business Experts Team sonde votre satisfaction, écoute vos questions et discute avec vous des SLA tous les mois. Nous vous invitons également deux fois par an à une réunion stratégique. L’occasion d’évoquer en détail l’évolution du marché, les nouvelles opportunités pour votre entreprise et quelques meilleures pratiques inspirantes.

Conclusion ? Avec notre Business Experts Team, vous n’êtes jamais seul. Ensemble, nous faisons de vos télécoms une plus-value qui soutient vos activités et propulse votre entreprise vers de nouveaux sommets.

 

La Business Experts Team d’Orange : une autre dimension du service client.

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