Comment puis-je retourner mes appareils Shape & Fix Basic?

Retour de matériel Shape & Fix Basic (sur la technologie du câble)


Résiliation ou déménagement de vos services

Consultez nos instructions de retour comment renvoyer votre matériel facilement et gratuitement.

Vous gardez votre ligne Internet, mais vous ne voulez plus d'une option TV ? Veuillez suivre les instructions suivantes .


Retour de matériel Shape & Fix Basic (La technologie VDSL), Shape & Fix Extra/Comfort

Nous vous enverrons un e-mail avec une étiquette b-post afin que vous puissiez nous retourner votre matériel.


Retour de matériel Shape & Fix Corporate

Nous vous contacterons bientôt pour prendre rendez-vous afin d'aller chercher le matériel.

Bon à savoir

Pour pouvoir bénéficier des services internet et TV d’Orange, votre bâtiment doit être raccordée au réseau de télédistribution. Si ce n’est pas encore le cas, Orange vous accompagne dans cette démarche. Plus d’infos sur la page dédiée au raccordement.



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