Hulp & Support Hoe kan ik mijn afspraak verzetten?
U kreeg een bevestigingsmail van uw afspraak met een link naar de website om uw afspraak te wijzigen.
- In de mail is er ook een code, waarmee u zicht moet aanmelden.
- U ziet uw geplande installatie of repair datum. U klikt dan op ‘wijzigen’.
- Op de kalender kiest u een datum en gewenste tijdstip.
- Klik op ‘Versturen’
- Wij bevestigen uw afspraakwijziging
Kent u de code niet?
- Klik op “een nieuwe code aanvragen”
- Geef u klantnummer in en u krijgt een sms met de nieuwe code
Bel ons op het gratis nummer 5995. Onze medewerkers verplaatsen uw afspraak naar de gewenste datum en staan tot uw beschikking voor verdere vragen.
Let op: als de afspraak binnen de 24 uur is en wilt alnog uw afspraak wijzigen. Dan wordt er een bedrag van 99 euro aangerekend op uw factuur.