Verloop installatie Shape & Fix / Connected Internet
Een technicus komt bij u langs voor de installatie van de dienst Shape & Fix / Connected Internet (internet en tv op kabeltechnologie). Zijn taken zien er als volgt uit:
- De modem en tv-decoder aansluiten en installeren,
- De internetverbinding testen,
- U de belangrijkste functies van de tv-decoder en van de Orange TV-app tonen,
- Wifi instellen op een of meerdere van uw apparaten
Belangrijk: om de installatie vlot te laten verlopen indien u hebt ingetekend op tv, moet er een televisietoestel beschikbaar zijn voor de technicus.
Wat verwachten we van u?
Volg de volgende stappen om na te gaan of u voorbereid bent op de installatie Shape & Fix Basic (gebaseerd op kabeltechnologie).
1. Ga na of er voldoende stopcontacten en (1) aansluitpunten voor (2) coax (tv-signaal) en (3) internet (Ethernet) zijn, en dat ze correct werken. Indien er geen coax-aansluiting verbonden is aan uw tv, kunt u dan best een coax-kabel (type RG59) voorzien die lang genoeg is om de netwerkverdeler te verbinden met de tv-decoder (zie voorbeeld plan onderaan).
- Voor de modem en de netwerkverdeler
- Voor elke tv-decoder
Belangrijk: U zorgt voor de bekabeling binnenshuis tussen de modem en de netwerkversterker en uw toestellen. De kwaliteit van deze bekabeling bepaalt de goede werking van uw diensten. Vraag eventueel raad aan een elektricien.
2. Zorg dat er genoeg plaats is.
- Voorzie 40x50 cm ruimte om de modem en de netwerkverdeler aan de muur te bevestigen in de buurt waar de televisiekabel uw gebouw binnenkomt.
- Zorg ervoor dat deze plek netjes en makkelijk toegankelijk is voor de Orange-technicus zodat hij veilig kan werken.
3. Zet de nodige toestellen klaar op hun definitieve plaats.
- Televisie: een toestel met HDMI-aansluiting.
- Internet: een smartphone, tablet of pc.