Focus sur la sécurité et la continuité

La sécurité et la continuité des activités sont deux éléments cruciaux de toute stratégie d’entreprise moderne. Il n’en va pas autrement chez Orange Belgium, tant au niveau des opérations internes que dans le cadre des services que nous offrons à nos clients. Et ce ne sont pas des promesses en l’air. Nous avons, en effet, lancé tous les préparatifs en vue d’une certification selon les normes ISO 27001 et ISO 22301 et nous sommes le seul partenaire TIC et télécom belge à nous y conformer à ce jour.

Qu’est-ce que la norme ISO 27001 ?

La norme ISO 27001 est la norme internationale pour la sécurité de l’information. Elle fixe les exigences relatives à l’établissement, à la mise en œuvre, au maintien et à l’amélioration continue d’un système de management de la sécurité de l’information (SMSI). L’objectif de la norme ISO 27001 ? Aider les entreprises à préserver la confidentialité et l’intégrité de leurs données.

La mise en œuvre d’un SMSI conforme à la norme ISO 27001 nous permet d’identifier plus rapidement les risques potentiels en matière de sécurité et de les limiter. Les données sensibles des clients et les informations de l’entreprise sont donc mieux protégées des cybermenaces et des fuites de données. Chez nous, les clients ont la certitude que leurs informations sont entre de bonnes mains. L’obtention de la certification ISO 27001 garantit, en outre, qu’Orange Belgium respecte toutes les exigences légales et réglementaires en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qu’est-ce que la norme ISO 22301 ?

La norme ISO 22301 est la certification internationale pour le management de la continuité d’activité. Cette norme porte sur l’établissement, la mise en œuvre, l’exploitation, la surveillance, le maintien et l’amélioration continue d’un système de management documenté. Elle a pour but d’assurer la continuité des activités d’une entreprise et de garantir une réaction efficace en cas d’incident technique, économique, social ou environnemental.

En se conformant à cette norme, Orange Belgium prouve sa capacité à identifier et à gérer les risques. Nos applications et nos services restent opérationnels, même en cas de perturbations. Nous sommes donc en mesure de soutenir nos clients de manière infaillible dans leurs activités, d’éliminer les coûts inutiles et de limiter les temps d’arrêt éventuels.

Une référence pour le secteur

Orange Belgium détient les deux certifications depuis mars 2024. Il s’agit donc pour l’instant de la seule grande entreprise de télécommunications en Belgique à avoir obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 22301. Orange Belgium fait donc figure de référence pour l’ensemble du secteur. Les certifications ISO prouvent que nous contrôlons, évaluons et optimisons toutes nos activités internes et que nous garantissons systématiquement le respect des normes les plus strictes en matière de sécurité de l’information et de continuité des activités pour nos clients et nos partenaires. Thomas-Alexander Roger, Business Continuity Manager chez Orange Belgium : "Ces certifications signifient, en gros, que nous disposons d’une organisation capable de résister aux interruptions, tout en garantissant le niveau de sécurité le plus élevé pour protéger notre système d’information et, dès lors, les données de nos clients."

Le travail que nous effectuons dans le cadre des normes ISO garantit, du même coup, qu’Orange Belgium respecte l’ensemble des conditions de la nouvelle directive européenne NIS2 sur la sécurité des réseaux et des systèmes d’information. Toutes les entreprises concernées par la directive NIS2 ont désormais la garantie de pouvoir collaborer avec Orange Belgium sans risquer de violer les dispositions de cette norme européenne.