Initiatives pour un marché du smartphone durable

Programme re : une utilisation responsable des smartphones

"On dénombre plus de 2 millions de GSM non utilisés rien qu’en Belgique. C’est regrettable, surtout en sachant qu’ils pourraient être réparés, réutilisés ou recyclés", explique Isabelle Vanden Eede, Chief Communication, Brand & CSR Officer d’Orange Belgium. "Afin de promouvoir une utilisation écologique des smartphones, Orange Belgium lance le programme re. Il s’articule autour de quatre grands piliers : reprise, réparation, reconditionné et recyclage."

• Reprise (Business Buyback) : recevez un avoir en échange de vos anciens appareils
  Avec Business BuyBack, Orange Belgium reprend les anciens appareils de vos collaborateurs. En échange, vous recevez un avoir dont la valeur dépend de l’état de vos smartphones. Orange Belgium prend toujours soin de supprimer définitivement toutes les données personnelles et professionnelles avant de donner une nouvelle affectation aux appareils.
   

• Réparation : allongez la durée de vie de vos appareils
  Un problème de batterie ? Un écran cassé ? Pas besoin d’acheter un nouvel appareil ! Passez par votre Espace client pour faire réparer facilement le smartphone de votre collaborateur, sans déplacement ni interruption des activités.
  • Transport gratuit
    Orange Belgium vient gratuitement chercher l’appareil endommagé et le ramène à l’adresse de votre choix une fois réparé.
  • Appareil de remplacement gratuit
    Votre collaborateur reçoit un appareil de remplacement pendant toute la durée de la réparation. Il reste donc joignable.
  • Service VIP
    Besoin d’une réparation urgente ? Vous récupérez votre appareil réparé le jour ouvrable suivant.

• Reconditionné : économisez 30 kg de CO₂ par appareil
  Orange Belgium donne une nouvelle vie aux appareils en vendant des smartphones reconditionnés. Votre collaborateur reçoit un smartphone comme neuf à faible coût, et ce avec un impact considérablement moindre sur l’environnement. Un GSM reconditionné permet d’économiser 30 kg de CO₂. Sans pour autant faire de concessions sur la qualité : les appareils sont soigneusement contrôlés et actualisés avec les dernières versions des systèmes d’exploitation. Tous les accessoires sont également fournis.

• Recyclage : récupérez 90 % des matériaux
  Le smartphone de votre collaborateur a vraiment rendu l’âme ? Nous veillons à ce qu’il soit recyclé. Nous récupérons ainsi 90 % des métaux et des matières premières qui le composent.

Un nouveau smartphone ? Consultez le label Eco Rating !

Parfois, vous n’avez pas d’autre choix que d’acheter un smartphone neuf. Mais là aussi, vous pouvez tenir compte de l’environnement. "Nous voulons permettre à nos clients de poser un choix éclairé au moment d’acheter des appareils en prenant en compte leur impact sur l’environnement", poursuit Isabelle Vanden Eede. "C’est pourquoi nous attribuons l'Eco Rating, c'est-à-dire un écoscore, à nos smartphones. Plus ce score est élevé, plus l’appareil est respectueux de l’environnement. Voilà qui clarifie les choses pour nos clients, pour nos fournisseurs et aussi pour nous."

L’Eco Rating est une initiative commune de Deutsche Telecom, Orange, Telefónica, Telia Company et Vodafone. Il s’agit d’un score sur 100 calculé sur la base de 19 critères, notamment la durabilité des matériaux utilisés, la recyclabilité, le transport et le conditionnement.