Parfois, la communication mobile va réellement au cœur d’une entreprise, comme c’est le cas dans l’entreprise de maintenance Veolia. Les techniciens qui travaillent chez les clients sont équipés d’un appareil mobile contenant leur planning et la documentation de leurs missions. La communication mobile leur permet de finaliser leur rapport directement sur place. “Nous sommes beaucoup plus efficaces”, explique Erik Van Beylen, CIO Benelux chez Veolia. “Et plus d’efficacité signifie aussi un meilleur service.”
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