Conversational AI opent nieuwe deuren voor bedrijven om hun klantenservice te optimaliseren. Maar hoe zet u deze technologie effectief in? In deze whitepaper bieden we een helder strategisch kader voor het inzetten van AI in klantenservice. We bespreken niet alleen de voordelen, maar ook de uitdagingen die ermee gepaard gaan. Dankzij de inzichten van experts fungeert dit document als een praktische gids voor bedrijven die hun klantendienst willen transformeren en verbeteren.