Le smartphone d’un employé est cassé ou a été volé, comment peut-il/elle transférer son eSIM vers son nouveau smartphone ? | Orange Business - Belgium

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Si MyOrange peut encore être utilisé sur le smartphone abîmé, c’est très simple. Un nouveau QR Code peut être généré depuis MyOrange sur le smartphone abîmé en cliquant sur « Gérer mon Compte ». Ce QR Code devra être scanné par le nouveau smartphone.
Si MyOrange ne peut plus être utilisé car le smartphone est trop abîmé ou a été volé, l’employé(e) devra contacter son Fleet Manager qui lui fournira un nouveau QR Code depuis l’Espace Client. Ce QR Code sera envoyé par email sous format PDF à l’employé(e).

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